C’est à la demande de mon ami Thierry S. que je me suis rendu à Jemeppe sur Sambre pour une soirée cigares – rhums arrangés. J’ai embarqué quelques amis de la Monday Team et Angelo qui est toujours dans tous les coups.
Et c’est ainsi que j’ai rencontré Julien et son épouse Danielle.
Je suis plus dans une librairie que dans une civette, en effet, c’est l’occupation première du bâtiment, mais petit à petit Julien modifie l’espace pour s’orienter davantage vers les cigares et les spiritueux.
On sent l’enthousiasme dans ce couple de commerçants, mais
aussi l’envie de bien faire, la générosité et surtout le coté conseiller bien
avant celui de vendeur ce que j’aime dans le monde du cigare.
Actuellement, Dan
est surtout servi par les marques vendues par STG, Agio… mais il a d’autres
fournisseurs. Ainsi, on peut trouver chez lui quelques bons cubains, des Griffin’s…
Donc si vous êtes de passage dans la région, n’hésitez pas à
leur rendre visite ou à passer sur leur page facebook.
Et pour mon pur bonheur, j’y ai encore trouvé des Griffin’s 2015.
Très amicalement, Dan a accepté de se plier à mon traditionnel
questions-réponses
1. Depuis
quand votre maison est-elle ouverte, et pouvez-vous en faire un bref historique
?
Nous avons repris notre
point de vente en mai 2008, mais la librairie existe depuis près de 30 ans. Les
premières années, nous avons fait en sorte de remonter un commerce qui était au
bord de la faillite et nous avons d'abord fait en sorte que la librairie elle
elle-même redevienne rentable. Mon épouse et moi avons tous deux quitté notre
emploi sous CDI (encore des fous, vous allez me dire) et avons revendu notre
maison pour acheter le bâtiment, le stock et le fond de commerce. En 8 ans,
nous avons eu la possibilité de prendre le temps de choisir la voie que nous
voulions emprunter. Cela fait maintenant
presque 4 ans que nous avons lancé notre spécialisation dans le cigare, ses
accessoires et ses dérivés.
2. Comment
est venue votre envie de vous orienter vers les cigares alors que vous aviez
déjà une belle librairie ?
Je dirais qu'il y a 2 raisons qui m'ont donné cette
envie. La première est que j'aime fumer
un bon cigare, même si comme je le dis souvent à mes clients, je suis loin
d'être totalement capable de décrire les arômes dans mon cigare, je sens bien quelques
références, mais j'aime ou je n'aime pas, c'est un libre arbitre avec lequel je
suis parfois en opposition avec certains commentaires bien que je respecte
l'avis de chacun, le goût des uns n'est pas le goût des autres, il n'y a pas de
mauvais goûts pour moi, et ça n'engage que mon avis de novice.
La deuxième raison est que je voulais proposer dans
mon point de vente, quelque chose de différent des autres, je ne voulais pas
faire un Xème magasin comme d'autres. Nous avons donc commencé à nous diversifier
dans les cigarillos avec la société Cortès
et sa gamme Honduras, puis sont venus
les cubains, et ensuite, la gamme « Balmoral ». Après ce démarrage réussi, nous avons
entrepris ensuite de proposer les cigares faits main. Pour cela, nous avons commencé
avec la gamme Balmoral dans un
petit humidor de comptoir, il n'a pas fallu attendre bien longtemps pour que
notre clientèle s'y intéresse de près. Peu de temps après ce lancement, un
deuxième et presque tout de suite après un 3ème.
Petit c'est bien, mais … ça reste petit.
Nous avons donc rapidement opté pour des modèles plus
grands qui nous permettent de proposer un minimum de gamme et des quotas de
conservation plus précis.
3. Avez-vous
des projets au niveau agrandissement, aménagement… ?
Oh oui, le but est dans
les 3 ans de proposer une cave digne de ce nom aussi bien au niveau
présentation, qu'au niveau conservation. Dans le même temps, augmenter la part
réservée aux spiritueux et enfin continuer dans la spécialisation avec les
articles et tabacs pour fumeurs de pipe.
Notre volonté est
clairement une spécialisation dans les articles de qualité pour le fumeur et
les spiritueux, mais avec des conseils,
de l'accueil, du temps, mais surtout dans un esprit plus « passion »
que commercial puisque tout part de là.
4. Lorsqu’on
a une PME, on souhaite souvent que l’entreprise continue une fois retraité ;
avez-vous déjà pensé à la continuité de la vôtre ?
Je dois bien avouer que non, il est vrai que la plus
grande de mes filles adore l'odeur des cigares (elle est trop jeune pour
fumer), mais ce sujet n'a jamais été abordé, mais vu le temps qu'il me reste
devant moi, elle aura tout le loisir de découvrir plus tard, si cet univers lui plaît.
5. Quel
"plus" apportez-vous à votre clientèle ? Pourquoi un amateur de cigares
irait-il dans votre civette plutôt que dans une autre ?
Puisque pour moi, le
cigare (et les spiritueux) part d'une passion, j'essaie d'en parler et de le
conseiller dans cette idée. Il est bien
entendu que fin du mois, il faut payer les factures, mais j'écoute d'abord ce
que le client recherche et j'oriente mes propositions en fonction de ce qu'il
recherche et non pas en fonction de ce que je voudrais bien vendre. Pour mon
épouse et moi, notre but premier est que le client qui sortira de chez nous reparte
avec le produit qui lui convient et qu'il soit content de ses achats et des
conseils reçus, en précisant toujours bien que je n'ai aucune prétention et que
c'est d'abord une passion.
6. Quel
est votre cigare préféré ?
Pour l'instant, je ne peux pas dire que j'ai vraiment
un cigare préféré.
Le dernier qui m'a marqué est le Rocky Patel Vintage 03 Cameroun.
J'ai eu un énorme coup de cœur pour le El Credito Trunk Show (j'ai fumé le
dernier de ma réserve ce w-e) qui n'est plus distribué.
Sinon, j'aime bien aussi :
Balmoral Anejo
XO
Bolivar Royal
Coronas
Magnifique enseigne à découvrir agrémentée d'un excellent reportage,que j'aimerai y être !!
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