Les tribulations d’un liégeois
en Seine-Maritime
Partie 2
Fin de la partie 1, affaire à suivre.
Un dernier coup d’œil sur la check liste s’impose avant de partir en direction des contrées lointaines et inconnues.
Enfin plus si inconnues, car depuis juin 21 et mon voyage initiatique en France pendant lequel j’ai découvert Saint Valery-en-Caux, je suis retourné souvent à l’Hotel Casino et sa chambre 407.
Donc : me
faire rayer des registres communaux, check ; prévenir la mutuelle de mon
départ, check ; prévenir l’office des pensions, check… ok, le Faucon peut
déployer ses ailes et prendre la direction de la frontière, puis d’Amiens, puis
vers le Havre et enfin Cany-Barville pour arriver à Ocqueville.
Je n’ai rien dit
à Aurora qui ne m’attend que le lendemain.
Le voyage se fait
sans encombres, avec un arrêt rapide à Saint Ghislain pour un dernier sandwich
Martino-roquette-oignons avant longtemps.
Me voici donc installé, lors de ma visite en juillet, j’ai fait la connaissance du chat. Dans le stress des déménagements, Aurora avait omis de me dire qu’il y en aurait un dans ses bagages. Ben voyons, que serait une sorcière sans son chat. Mais vous verrez, il est sage et n’attaque pas les oiseaux.
Il va falloir s’apprivoiser,
je commence donc par le baptiser : Quéquette.
Je lui propose un compromis : je le sors de la journée, je le nourris quand je n’ai pas le choix et lui en contrepartie il ne me saute pas dessus pour des caresses et ma chambre lui est strictement interdite (oui j’ai bien dit Ma chambre, pour une bonne récupération nous avons chacun notre chambre).
Maintenant, Il faut parer à l’essentiel, je dois raccorder les deux PC et la TV
sur la box Orange. Oui, quand on est dans un pays étranger et bien plus grand
que la Belgique, une connexion est primordiale.
Mais, cela est
sans compter les premiers soucis. Sur l’annonce de l’agence, c’était pour moi
une obligation, il est mis que la maison est équipée pour recevoir la fibre.
Hors, elle ne l’est pas. La gestionnaire du dossier a confondu fibre et ADSL.
1er
mail = 1 réponse bidon car on continue dans la confusion de système.
Je fais marcher
l’équipe de potes que je connais et leurs réponses sont sans équivoques
possible : Ker Mc Gwalch, si l’agence l’a marqué, ils doivent le faire à
leur charge.
2ème
mail = comme je l’ai déjà dit à madame, oui la maison est équipée pour brancher
une box ADSL.
Ma patience
légendaire commence à en prendre un coup !
Je téléphone chez
Orange et prend un rendez-vous pour l’installation de la fibre, je verrai plus
tard pour l’agence.
Le rendez-vous
est fixé après avoir vérifié que la maison est bien éligible pour la fibre.
Le technicien de
la firme arrive et me demande où se situe le regard télécom de la propriété. Je
n’en ai aucune idée. Il commence à déployer son aiguille et passe dans le
fourreau du téléphone, mais malheureusement il n’arrive jamais à le faire
sortir de l’autre côté. Donc il repart sans que l’installation soit effectuée.
Je contacte donc
une société privée qui pour 50 euros va me trouver rapidement le regard.
En effet après 5 min, il me l’indique juste à côté de la barrière. Et là, je vois un tas de racines, un monticule de terre et une belle dalle de bêton. Je regarde l’ouvrier avec un air de chien battu, car mon activité manuelle est aussi légendaire que ma patience, et mon handicap n’arrange rien. Je peux vous le faire si vous voulez ; je dois faire un devis et si vous l’acceptez, je sonne à mon chef et si j’ai son accord, je fais le travail de suite comme je suis encore sur place.
Donc, 1h plus tard, le regard est dégagé et nous sommes plus légers de 600€.
Recontacte avec
Orange et re rendez-vous.
Le technicien
passe l’aiguille, et la fibre, sans encombres cette fois, arrive (enfin) dans
le regard, y fait ce qu’il doit y faire. Il ne reste plus qu’à faire le raccord
avec le point de mutualisation (endroit de raccord entre la fibre particulier
et fibre des opérateurs). Et bien non, cela aurait trop simple ! Mon point
de contact est occupé par S.F.R. pour un de ses clients. Je regarde le
technicien et je lui demande : on
fait quoi maintenant ? je ne peux pas débrancher le client d’un autre
opérateur donc il reste de la place dans le point (NdA un point peut avoir 360
logements), je téléphone chez Orange et je demande pour prendre un autre
accès disponible.
Après un long
moment d’attente, tous nos opérateurs
sont en ligne, nous avons enfin la fibre dans la maison.
Il ne reste plus
qu’à s’attaquer à récupérer nos sous auprès de l’agence. Je demande à Aurora
d’envoyer un mail, et en même temps de régler l’arnaque du fioul. Je vous
explique : lors de la remise des clés, on lui a demandé si très
sympathiquement, elle serait d’accord de reprendre le fioul que l’ancien
locataire avait laissé dans la citerne ; elle avait accepté puisqu’on
allait de toute façon faire le plein. Sauf qu’il y avait la moitié de fioul que
ce qui était retranscrit sur la facture, et qu’on nous demandait de le racheter
au prix d’achat soit au prix le plus fort suite au Covid et le début de la
guerre en Ukraine.
J’ai la nette
impressions à lire la réponse qu’on prend Ma compagne pour une cruche, et donc
comme Le Maitre doit en toutes circonstances protéger la dite compagne… je
saute dans mon véhicule et je débarque à l’agence de Fécamp.
La première
personne rencontrée, je garde mon calme mais le Dragon fulmine déjà au fond de
moi, et alors que je lui explique la situation, voilà une charmante dame qui
sort de son bureau en me disant : j’ai
entendu la conversation, vous parlez de la maison d’Ocqueville ? je viens
d’envoyer un mail à madame, il faut suivre la ligne téléphonique pour placer l’ADSL.
Cette simple phrase alimente la chaudière du Dragon, au point que la fumée
commence à m’arriver aux nasaux.
Je vous dis pour la Xème fois que je me
fous de votre ADSL ; l’annonce de l’agence parlait de la fibre, pas de
l’ADSL. Donc, comme je voulais la fibre mais que ni vous ni le propriétaire ont
été capables de me dire où se trouvait le regard, j’ai fait appel à une
société…
La pauvre dame devient
livide, et court appeler son chef à la rescousse qui me demande ce qui se
passe. Je recommence donc mon laïus…
Et que voulez-vous
que je fasse ? Oufti, OMG, par tous les Saints du paradis, par Dagda,
Odin, Thor et tout le panthéon celtico-nordic !! Je laisse sortir les
flammes de l’enfer sur cet insignifiant personnage. Que voulez-vous que je fasse ? Et moi ? vous ne croyez quand
même pas que je vais payer un travail à 600€ pour une erreur d’une personne de
votre agence !? Si votre personnel est incompétent, je n’en peux
rien !!
Ok calmez-vous,
vous avez la facture ? Oui.
J’en fais une
copie et l’argent sera sur votre compte rapidement ainsi que le règlement du
litige du fioul.
En effet, il a
été de parole et quelques jours plus tard, on récupérait la somme de 1000€.
Je me doutais
bien peu que c’était le début de soucis qui allaient durer 7 longs mois.
Mais cela est une
autre histoire.
Affaire à suivre…
Fin de la partie
II et à bientôt pour d’autres aventures !